Часто Задаваемые Вопросы

Вы можете найти размер товара в описании товара или с помощью фильтров в каталоге. В выбранной категории товаров ищите необходимую вам окружность шляпы, длину перчаток или размер шарфа.

Да, мы предлагаем опции персонализации товаров для наших B2B клиентов. Если вы хотите сделать персонализированный заказ, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу wholesale@odyssey-factory.com или сделайте запрос на заказ в нашем разделе оптовой торговли.

Изделия с подкладками или там, где в описании указан двойной вязки, будут самыми теплыми, в то время как одинарные вязки будут тоньше и лучше подойдут для осенних и весенних сезонов.

На производстве мы используем только высококачественные материалы, чтобы обеспечить вам многолетнее использование продукта без потери его свойств. Чтобы узнать, как правильно ухаживать за выбранным товаром, мы приглашаем вас ознакомиться с нашими *инструкциями по уходу*, где вы найдете всю необходимую информацию по уходу за нашими продуктами.

Наши продукты доступны в различных композициях пряжи, мы предлагаем вязки из шерсти, ангоры, хлопка и вискозы, а также различные смеси материалов. Вы можете найти полный состав товара в описании товара или искать желаемый состав в нашем каталоге, используя фильтры товаров.

Мы предлагаем гарантию возврата в течение 14 дней, что означает, что у вас есть 14 дней после получения товара, чтобы запросить его возврат. Вы можете ознакомиться с полной политикой возврата *здесь*.

Мы обрабатываем и отправляем все полученные заказы в течение двух рабочих дней. Срок доставки товара зависит от вашего местонахождения и выбранного при размещении заказа способа доставки.

Отправьте нам сообщение

"*"обозначает обязательные поля

Это поле используется для проверочных целей, его следует оставить без изменений.